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『 フレッツ 光ネクスト 』 内のFAQ

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  • IPv6でのインターネット接続に対応していますか?

    以下の接続サービスにて対応しております。 ・TNCヒカリ ・ドコモ光対応サービス ・フレッツ光対応サービス(フレッツ 光ネクスト) 詳細は以下をご参照ください。 TNCのIPv6接続対応について ※IPoE方式には対応しておりません。 ※コミュファ光はIPv6接続サービスの対象外です。

    • No:10031
    • 更新日時:2017/11/30 17:29
  • 無線LANの設定について教えて欲しいのですが。

    お客様には申し訳ございませんが、無線LAN機器の設定についてはお電話、メールでのサポートを行っておりません。設定については、各無線LAN機器のマニュアルをご覧いただくか、製造元までお問い合わせください。 無線LANご利用のすすめ 無線LANを利用される場合は、セキュリティ対策を行うことを強くお勧めしま...

    • No:1217
    • 更新日時:2015/02/26 18:33
  • インターネットに接続できません。

    インターネットにつながらない場合は、以下の点をご確認ください。 ・「ご契約内容確認書」または「登録完了のお知らせ」に記載のユーザIDとユーザパスワードが正しく入力されていますか。 ・接続設定の際に、ユーザIDの後ろに半角英小文字で正しい識別子「@tokai.or.jp」が入力されていますか。 ...

    • No:10007
    • 更新日時:2017/11/21 23:40
  • DNSサーバアドレスを指定する必要がありますか?

    TNCでは、DNSサーバーアドレスを指定しなくても接続できるようになっております。

    • No:1859
    • 更新日時:2015/02/26 18:35
  • IPアドレスはどのようにして割り当てられますか?

    IPアドレスはインターネットに接続した際に、DHCPによって、グローバルIPアドレスが動的(ダイナミック)に割り当てられます。接続を切断すると、今まで使っていたIPアドレスは解放されます。次回の接続時には新たに別のグローバルIPアドレスが割り当てられます。 なお、割り当てられるグローバルIPアドレスは1接続...

    • No:1860
    • 更新日時:2015/02/26 18:35
  • TNCの識別子は何ですか?

    【@tokai.or.jp】です。 接続設定の際には、ユーザIDの後ろに 「@tokai.or.jp」を付与してください。 例)T012345678@tokai.or.jp ・メールアドレスとは関係ありません。 ・サブドメイン等も必要ありません。 ・@以降の「tokai.or.jp」は半角英小...

    • No:1857
    • 更新日時:2015/02/26 18:35
  • ブロードバンドルータなどで複数台接続すると、スピードが遅くなりませんか?

    同時に複数台のパソコンをご利用されると、通信速度が分散されるため、速度は低下します。

    • No:1861
    • 更新日時:2015/02/26 18:35

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