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『 ADSLパワーライン以外 』 内のFAQ

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  • 契約者の名前を変えたい。

    以下のような条件に当てはまる場合のみ、契約の承継、改称をする事が可能です。 < 承継> ・ 契約者死亡による相続人への変更 ・ 合併・分割などによる社名変更 < 改称> ・ 結婚や離婚による改姓 ・ 社名変更 ...

    • No:1883
    • 更新日時:2015/02/26 18:35
  • 引越しをしますが、手続きはどのようにしたらいいですか?

    静岡県内でのお引越しなら、引越し先がサービスエリア内であれば、引き続きTNCをご利用いただけます。お引越しナビゲーションより、お手続きを行ってください。 なお、静岡県外へのお引越しでも、TNCのメールアドレスを継続して利用できるサービスをご用意しています。ぜひご利用ください。   お引越しナビゲーション ...

    • No:1119
    • 更新日時:2015/02/26 18:32
  • 無線LANを使いたいのですがどのような機器を用意すればいいですか?

    各メーカーから販売されている無線LANアクセスポイント、無線LANカード(ボード)をご用意ください(ご利用パソコンに無線LAN機能が内蔵されている場合もございます)。多機能モデムをご利用の方は、別途無線LANカードをご用意頂く事で多機能モデムの無線LAN拡張機能をご利用いただく事も可能です。 無線LANのご利用...

    • No:2152
    • 更新日時:2015/02/26 18:37
  • 引越し先でも、引き続きTNCを使えますか?

    静岡県内でのお引越しなら、引越し先がサービスエリア内であれば、引き続きTNCをご利用いただけます。お引越しナビゲーションより、お手続きを行ってください。 なお、静岡県外へのお引越しでも、TNCのメールアドレスを継続して利用できるサービスをご用意しています。ぜひご利用ください。  お引越しナビゲーション ...

    • No:1118
    • 更新日時:2015/02/26 18:32
  • 契約を一時中断したい。

    一時休止のお手続きは下記のページから行っていただく事が可能です。 一時休止/利用再開申し込み

    • No:1887
    • 更新日時:2015/02/26 18:36
  • 引越しの手続きは、いつ頃すればいいですか?必要な情報は?

    お引越し先の住所や電話番号が決まりましたら、お引越しナビゲーションより、お手続きを行ってください。 なお、引越しと同時にプラン変更(フレッツ・ADSL -> フレッツ・光対応プランなど)をする場合は、すぐに引越し先でインターネットが使えないことがあります。引越し先ですぐにインターネットを利用希望の場合には...

    • No:1103
    • 更新日時:2015/02/26 18:32
  • 結婚したので、契約を1つにしたい。

    2つのご契約を1つにする場合はどちらかのご契約(メールアドレスを含む)を解約し、もう片方の契約に追加メールとして、新たにアドレスを契約して頂くことになります。そのような場合、今までのメールアドレスを継続してご利用いただける場合と、そうでない場合があります。基本的に、互いのアドレスの“@”よりも右側(ドメイン)が同...

    • No:1884
    • 更新日時:2015/02/26 18:36
  • <コミュファ光対応サービス>引越しをしますが、手続きはどのようにしたらいいですか?

    まずは、お引越し先がコミュファ・サービス提供エリアであるかをご確認ください。 「コミュファ」のサービスエリアにつきましては、中部テレコミュニケーション(CTC)のホームページをご確認ください。 CTC「コミュファ」サービス提供エリア 提供エリア内の場合 中部テレコミュニ...

    • No:1380
    • 更新日時:2015/02/26 18:33
  • 引越し先がインターネット対応のマンションです。どうすればいいですか?

    引き続きTNCをご利用いただけます。お引越しナビゲーションより手続きを行い「マンションタイプ」のプランをご選択ください。  お引越しナビゲーション

    • No:1101
    • 更新日時:2015/02/26 18:32
  • 転勤や留学により、しばらく海外へ行くことになりました。

    長期日本国内を離れる場合には、休止・解約などのお手続きをお願いいたします。 転勤や留学により海外へ行く場合でも、インターネットの環境があれば、引き続きTNCメールアドレスをご利用いただけます。「スペシャル10」などへプラン変更し、引き続きご利用ください。 なお、メールボックス内メール保管期間が60日です。...

    • No:1115
    • 更新日時:2015/02/26 18:32

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