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『 ADSLパワーライン以外 』 内のFAQ

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  • 契約者の名前を変えたい。

    以下のような条件に当てはまる場合のみ、契約の承継、改称をする事が可能です。 < 承継> ・ 契約者死亡による相続人への変更 ・ 合併・分割などによる社名変更 < 改称> ・ 結婚や離婚による改姓 ・ 社名変更 ...

    • No:1883
    • 更新日時:2015/02/26 18:35
  • 契約を一時中断したい。

    一時休止のお手続きは下記のページから行っていただく事が可能です。 一時休止/利用再開申し込み

    • No:1887
    • 更新日時:2015/02/26 18:36
  • 無線LANを使いたいのですがどのような機器を用意すればいいですか?

    各メーカーから販売されている無線LANアクセスポイント、無線LANカード(ボード)をご用意ください(ご利用パソコンに無線LAN機能が内蔵されている場合もございます)。多機能モデムをご利用の方は、別途無線LANカードをご用意頂く事で多機能モデムの無線LAN拡張機能をご利用いただく事も可能です。 無線LANのご利用...

    • No:2152
    • 更新日時:2015/02/26 18:37
  • 引越しをしますが、手続きはどのようにしたらいいですか?

    静岡県内でのお引越しなら、引越し先がサービスエリア内であれば、引き続きTNCをご利用いただけます。お引越しナビゲーションより、お手続きを行ってください。 なお、静岡県外へのお引越しでも、TNCのメールアドレスを継続して利用できるサービスをご用意しています。ぜひご利用ください。   お引越しナビゲーション ...

    • No:1119
    • 更新日時:2015/02/26 18:32
  • 引越し先でも、引き続きTNCを使えますか?

    静岡県内でのお引越しなら、引越し先がサービスエリア内であれば、引き続きTNCをご利用いただけます。お引越しナビゲーションより、お手続きを行ってください。 なお、静岡県外へのお引越しでも、TNCのメールアドレスを継続して利用できるサービスをご用意しています。ぜひご利用ください。  お引越しナビゲーション ...

    • No:1118
    • 更新日時:2015/02/26 18:32
  • メールアドレスを追加したいのですが。

    オプションサービスの追加メールセレクトをご利用ください(有料)。追加メールセレクトでは、最大29個までのアドレスを追加することができます。また、数あるキーワードの中からお好きなサブドメインを選択することができるので、自分流のアドレスを取得することが可能です。詳しくは、下記のページの案内をご覧ください。 追加メール...

    • No:2059
    • 更新日時:2015/02/26 18:36
  • 転勤や留学により、しばらく海外へ行くことになりました。

    長期日本国内を離れる場合には、休止・解約などのお手続きをお願いいたします。 転勤や留学により海外へ行く場合でも、インターネットの環境があれば、引き続きTNCメールアドレスをご利用いただけます。「スペシャル10」などへプラン変更し、引き続きご利用ください。 なお、メールボックス内メール保管期間が60日です。...

    • No:1115
    • 更新日時:2015/02/26 18:32
  • <コミュファ光対応サービス>引越しをしますが、手続きはどのようにしたらいいですか?

    まずは、お引越し先がコミュファ・サービス提供エリアであるかをご確認ください。 「コミュファ」のサービスエリアにつきましては、中部テレコミュニケーション(CTC)のホームページをご確認ください。 CTC「コミュファ」サービス提供エリア 提供エリア内の場合 中部テレコミュニ...

    • No:1380
    • 更新日時:2015/02/26 18:33
  • 引越し先に電話回線がありませんが、引越し先でインターネットを使えますか?

    引越し先に電話回線がなくても、ほとんどのプランでインターネットをご利用いただけます。 ◆引越し先で フレッツ・コミュファ・TNCケーブルひかり を利用する引越し先に電話回線がなくても、インターネットをご利用いただけます。お引越しナビゲーションよりお手続きください。 ◆引越し先で ADSLパワーライン を利用す...

    • No:1113
    • 更新日時:2015/02/26 18:32
  • <コミュファ光対応サービス>引越し先で、インターネットに接続できません。

    引越し先でブロードバンドルータの接続設定を行っても、コミュファで接続ができない場合には、ご利用の回線タイプとプランが一致していない可能性があります。ご利用の回線タイプ(ホーム または マンション)をご確認のうえ、TOKAIテクニカルサポートセンターまでご連絡ください。 そのほか、設定などがよく分からないなどの場...

    • No:1109
    • 更新日時:2015/02/26 18:32

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