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『 コミュファ 』 内のFAQ

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  • 回線速度が遅いのですが対処方法はありますか?

    インターネットの回線速度が遅い場合、お客様宅の接続環境や機器の状態をご確認いただき、作業をすることで回線速度が改善する可能性がございます。 以下のページにて作業の詳細をご案内しておりますので、ご参照ください。 インターネットの速度が遅い時の対処法マニュアル

    • No:10893
    • 更新日時:2018/12/18 17:15
  • 無線LANの設定について教えて欲しいのですが。

    お客様には申し訳ございませんが、無線LAN機器の設定についてはお電話、メールでのサポートを行っておりません。設定については、各無線LAN機器のマニュアルをご覧いただくか、製造元までお問い合わせください。 無線LANご利用のすすめ 無線LANを利用される場合は、セキュリティ対策を行うことを強くお勧めしま...

    • No:1217
    • 更新日時:2015/02/26 18:33
  • <コミュファ光対応サービス>IPアドレスはどのようにして割り当てられますか?

    インターネットへ接続する際、グローバルIPアドレスがホームゲートウェイに動的に1つ割り当てられます。パソコンへはホームゲートウェイから動的に、ローカルIPアドレスが割り当てられます。

    • No:1190
    • 更新日時:2015/02/26 18:32
  • Yahooなどの検索欄に残っている履歴を消したいのですが。

    検索エンジンの白枠に残る語句を削除する場合は、オートコンプリートの設定の確認をしましょう。 < オートコンプリートの設定 > 1. メニューバーの[ ツール ]→[ インターネットオプション ]をクリックします。 2. [ コンテンツ ...

    • No:2151
    • 更新日時:2015/02/26 18:37
  • IPアドレスはどのようにして割り当てられますか?

    IPアドレスはインターネットに接続した際に、DHCPによって、グローバルIPアドレスが動的(ダイナミック)に割り当てられます。接続を切断すると、今まで使っていたIPアドレスは解放されます。次回の接続時には新たに別のグローバルIPアドレスが割り当てられます。 なお、割り当てられるグローバルIPアドレスは、IP...

    • No:1860
    • 更新日時:2015/02/26 18:35
  • DNSサーバアドレスを指定する必要がありますか?

    TNCでは、DNSサーバーアドレスを指定しなくても接続できるようになっております。

    • No:1859
    • 更新日時:2015/02/26 18:35
  • 同時に利用できるセッションはいくつですか?

    同時に利用できるセッション数は「1」となっています。

    • No:1862
    • 更新日時:2015/02/26 18:35
  • <コミュファ光対応サービス>複数台で接続したいのですが。

    ホームゲートウェイにLANケーブルを繋いでいただければ複数台のパソコンでご利用いただけます。

    • No:1191
    • 更新日時:2015/02/26 18:32
  • TNCの識別子は何ですか?

    【@tokai.or.jp】です。 接続設定の際には、ユーザIDの後ろに 「@tokai.or.jp」を付与してください。 例)T012345678@tokai.or.jp ・メールアドレスとは関係ありません。 ・サブドメイン等も必要ありません。 ・@以降の「tokai.or.jp」は半角英小...

    • No:1857
    • 更新日時:2015/02/26 18:35
  • コミュファらくらく接続ツールの設定方法を教えてください。

    中部テレコミュニケーション(CTC)提供の「コミュファらくらく接続ツール」CDをパソコンに入れ、ガイダンスに従ってインストール・設定してください。

    • No:1393
    • 更新日時:2015/02/26 18:34

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