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『 接続サービスについて 』 内のFAQ

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  • <コミュファ光対応サービス>どのようなプランがありますか?

    まずは、中部テレコミュニケーション(CTC)のホームページをご覧ください。 CTC 「コミュファ」 TNCのコミュファ光対応サービスにつきましては、下記ページをご覧ください。 TNC コミュファ光対応サービス

    • No:1388
    • 更新日時:2015/02/26 18:34
    • カテゴリー: コミュファ
  • <コミュファ光対応サービス>申し込みはどうすればいいのですか?

    TNCと中部テレコミュニケーション(CTC)、双方へのお申し込みが必要です。 CTCへのお申し込み TNCで回線取次ぎ申し込みを受け付けております。 また、CTCへ直接お申し込みいただけます。 TNCへのお申し込み 資料請求フォームより申込書を...

    • No:1387
    • 更新日時:2015/02/26 18:34
    • カテゴリー: コミュファ
  • <コミュファ光対応サービス>対応エリアはどこですか?

    「コミュファ」は、コミュファ・サービス提供エリアにてご利用可能です。 ※ 現在コミュファ・サービス提供エリアでない場合でも、コミュファのエリア拡大にあわせて、ご利用可能となります。 「コミュファ」のサービスエリアにつきましては、中部テレコミュニケーション(CTC)...

    • No:1386
    • 更新日時:2015/02/26 18:34
    • カテゴリー: コミュファ
  • お問い合わせ先の電話番号を教えてほしい

    モバイル4Gカスタマーセンター 0120-962-679 *携帯電話からもご利用いただけます。 営業時間 平 日:10:00~20:00 土日祝:10:00~18:00 フリーダイヤルをご利用いただけない場合 054-333-9090 (通話料はお客様のご負担となります)

  • フレッツ光からTNCヒカリに変更(転用)した場合、フレッツ光のオプションサービスは引き続き利用できますか?

    はい、引き続きご利用いただけます。 NTT西日本のフレッツ光からTNCヒカリへの転用と同時にご利用中のフレッツ光の一部オプションサービス(ひかり電話、リモートサポートサービス、フレッツ・テレビ、ホームゲートウェイ、ホームゲートウェイ無線LANカード、フレッツ・v6オプション)は自動的に転用となり、転用後...

    • No:4623
    • 更新日時:2015/05/18 18:18
    • カテゴリー: TNCヒカリ
  • <Com Padサービス>インターネットに接続できない。

    3G回線で接続できない場合、まずは以下の2点をご確認下さい。1.データ通信が有効か  右下の時刻をタップすると通知アイコンが表示されます。  一番左の↑↓マークが緑色なら有効な状態です。2.機内モードがONになっていないか  設定アイコン>その他>機内モードにチェックがある場合、  チェックを外して接続確認をお願...

  • モバイル4G/Dの提供地域を教えてください。

    ●LTE通信提供エリア ・NTTドコモのホームページ 「MVNO様のサービスをご利用される方へ」(新しいウィンドウを開きます)より、 LTEのサービスエリア 「全国のサービスエリアについてはサービスエリアをご確認ください。」の「サービスエリア」をクリック ・「サービスエリア検索」より、ご利用の地域をクリック ...

  • モバイル4G/DのSIMカードが使える端末の条件を教えてください

    モバイル4G/DのSIMカードでは通信端末に制限は設けておりません。通常、以下の条件を満たす場合には、本サービスのSIMカードがご利用可能です。 ・NTTドコモのLTE/3G通信に対応していること ・SIMロック等、通信端末に固有の制限がなく、モバイル4G/DのSIMカードを認識可能なこと  *NTTドコモ...

  • モバイル4G/Dの接続先(APN)を教えてください。

    モバイル4G/Dの接続設定の項目は以下の通りです。 APN vmobile.jp ユーザ名 入力不要です パスワード 入力不要です 認証タイプ PAPまたはCHAP ※パッケージ等において、「ユーザ名:tok@tokai.jp パスワード:tok」を入力する様にお願いしておりましたが、2015年...

  • <Com Padサービス>Com Padサービスを解約したい

    下記までご連絡をお願いいたします。 モバイル4Gカスタマーセンター電話番号:0120-962-679(通話料無料)受付時間:月~金 10:00~20:00土日祝 10:00~18:00※ただし年間数日のお休みをいただきます。

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