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『 設定方法やサービス全般について 』 内のFAQ

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  • 無線LANの設定について教えて欲しいのですが。

    お客様には申し訳ございませんが、無線LAN機器の設定についてはお電話、メールでのサポートを行っておりません。設定については、各無線LAN機器のマニュアルをご覧いただくか、製造元までお問い合わせください。 無線LANご利用のすすめ 無線LANを利用される場合は、セキュリティ対策を行うことを強くお勧めしま...

    • No:1217
    • 更新日時:2015/02/26 18:33
  • モデムの箱は捨てていいですか?

    モデムが故障した時などに返却していただく為、なるべく保管していただきたいと思います。もし、解約やモデム交換などでモデムを返却される際に箱を紛失されていましたら、モデムが破損しないように梱包して頂き、ご返却ください。

    • No:2133
    • 更新日時:2015/02/26 18:37
  • 無線LANを使いたいのですがどのような機器を用意すればいいですか?

    各メーカーから販売されている無線LANアクセスポイント、無線LANカード(ボード)をご用意ください(ご利用パソコンに無線LAN機能が内蔵されている場合もございます)。多機能モデムをご利用の方は、別途無線LANカードをご用意頂く事で多機能モデムの無線LAN拡張機能をご利用いただく事も可能です。 無線LANのご利用...

    • No:2152
    • 更新日時:2015/02/26 18:37
  • Yahooなどの検索欄に残っている履歴を消したいのですが。

    検索エンジンの白枠に残る語句を削除する場合は、オートコンプリートの設定の確認をしましょう。 < オートコンプリートの設定 > 1. メニューバーの[ ツール ]→[ インターネットオプション ]をクリックします。 2. [ コンテンツ ...

    • No:2151
    • 更新日時:2015/02/26 18:37
  • TNCのADSLはPPPoEですか?PPPoAですか?

    TNCのADSLサービスにおける通信方法はPPPoA(PPP over ATM)です。ATMネットワーク上でPPP接続を行ないます。

    • No:2138
    • 更新日時:2015/02/26 18:37
  • <ADSLパワーライン>今速度が遅いのですが、速度の速いプランに変更すれば速くなりますか?

    ご契約プランのベストエフォートに近い速度が出ていない場合、速い速度にプランに変更すると回線状態が悪くなり、余計速度が落ちてしまう可能性があります。ですので、このような場合の速度変更はお勧めできません。以下のページを参考に、回線状態をご確認ください。 速度プラン選択ガイド ADSL回線速度の確認また弊社テクニカルサ...

    • No:2136
    • 更新日時:2015/02/26 18:37
  • <ADSLパワーライン>MTUとRWINの値はどのように設定したらいいですか?

    RWINとMTUの値を変更するにはパソコンのレジストリを変更する必要があります。 レジストリにはパソコンの大事な情報が入っていますので、お客様ご自身でレジストリを変更を行う事はお勧めしておりません。 なお、ご自身で変更をされて何か問題があったとしても、弊社では一切責任を負いかねますので、予めご了承ください。

    • No:2141
    • 更新日時:2015/02/26 18:37
  • <住友電工製モデムをご利用の方>モデムのインターネット接続設定を変更してもいいのですか?

    ADSLモデムは、弊社からお送りした時点でインターネット接続可能な設定となっておりますので、特に設定変更の必要がない場合にはそのままご利用ください。モデムのインターネット接続設定を変更されたい場合は、前もって設定方法が記載されたファイルをダウンロードしていただくことをお勧めします。設定を変更される前に、必ず下記ペ...

    • No:2134
    • 更新日時:2015/02/26 18:37
  • サーバを立ててもいいのですか?

    今のところ、ご自身でサーバを構築することはできません。

    • No:2144
    • 更新日時:2015/02/26 18:37
  • 複数台で接続したいのですが。

    複数台で接続する場合は、HUBをご用意ください。モデムの初期設定で割り当て可能なIPアドレス数は6個です。規定の割り当てIPアドレス以上の台数を接続したい場合は、下記ページを参考に割り当てIPアドレス数の変更を行ってください。 割り当てIPアドレス数の変更

    • No:2139
    • 更新日時:2015/02/26 18:37

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