Q＆A

無線LANの設定について教えて欲しいのですが。

お客様には申し訳ございませんが、無線LAN機器の設定についてはお電話、メールでのサポートを行っておりません。設定については、各無線LAN機器のマニュアルをご覧いただくか、製造元までお問い合わせください。 無線LANご利用のすすめ 無線LANを利用される場合は、セキュリティ対策を行うことを強くお勧めしま...

無線LANを使いたいのですがどのような機器を用意すればいいですか？

各メーカーから販売されている無線LANアクセスポイント、無線LANカード（ボード）をご用意ください（ご利用パソコンに無線LAN機能が内蔵されている場合もございます）。多機能モデムをご利用の方は、別途無線LANカードをご用意頂く事で多機能モデムの無線LAN拡張機能をご利用いただく事も可能です。 無線LANのご利用...

＜ADSLパワーライン＞ADSLパワーラインでレンタルしているADSLモデムには、ルータ機能を搭載していますか？

当社で提供しているADSLモデムについては、全機種ルータ機能を搭載しています。提供しているADSLモデムについては下記のページを参考にしてください。 ADSLモデム情報

＜ADSLパワーライン＞ADSLとはなんですか？

アナログ回線（一般の電話加入者回線）を使用して、高速でデータ通信を行う技術の一つです。詳しくは下記のページを参考にしてください。 ADSLとは

＜ADSLパワーライン＞電話やFAXとADSLとは同時利用可能ですか？

はい、電話共用タイプであれば、同時利用が可能です。ただし、ISDN回線と異なり、電話と電話、電話とFAX等の同時利用はできません。また、専用回線タイプをご利用の方は、電話はご利用いただけません。

＜ADSLパワーライン＞他社に申し込んだ時は光化で利用できませんとの回答だったのですが、TNCではできますか？

他社ADSLサービスでも当社と同じNTT西日本の電話回線を利用しておりますので、他社に申し込みをして、利用できない場合はTNCにお申し込みいただいてもご利用いただくことはできません。

ダイヤルアップ接続からADSLパワーラインに変更したいのですが

2018年1月31日をもちまして「ADSLパワーライン」の新規お申し込み受付を終了いたしました。 なお、現在ご利用中のお客様は引き続きご利用いただけます。 ご不明点ならびに他サービスへの変更検討などは TOKAIネットワーククラブ までお問い合わせください。

ADSLパワーラインを利用するために用意するものはありますか？

以下のものをお客様でご用意ください。 パソコン LANカードもしくはLANボード ※ LANポートを内蔵しているパソコンをお持ちの方はご用意していただく必要がございません。 お取り付けに関しましてはLAN機器の取扱説明書、ご利用のパソコンの取扱説明書を よくお読みの上、取り付けや設定作業...

＜ADSLパワーライン＞宅内工事はどんな時に必要ですか？

< 電話回線を分岐して、電話端子口が複数ある場合 > ADSLの速度が出ない、ADSLがつながらない、電話のノイズの原因になります。 電話回線の分岐点の上流部（NTT側）にスプリッタがついているか、スプリッタを取付けた端子口以外の端子口に電話機などを取付けていないかご確認ください。 （参...

＜ADSLパワーライン＞保安器交換とはなんですか？

保安器とは、ご自宅の近くの電柱に雷が落ちた場合、電話線を伝って過電流が家の中に流れる事を防止するNTTの機器です。この機器の型番により、電話の着信時にADSLリンクが切れてしまう場合があります。（再び通信の確立を開始します）こういった場合には、別タイプの保安器と交換することで問題が解消されるケースがあります。この...