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『 使い方について 』 内のFAQ

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  • <TT-PHONE(NTT Com)>TT-PHONEで通話中にインターネットは同時に利用できますか?

    はい、電話とインターネットを同時に利用することができます。 詳細表示

    • No:2870
    • 公開日時:2015/02/26 18:40
  • <TT-PHONE>ナンバーディスプレイは使えますか?

    NTT西日本のナンバーディスプレイサービスに加入しているお客様は、そのまま継続してサービスの利用が可能です。一般電話からの着信も、IP電話からの着信も表示することができます。電話機及びIP電話対応機器のナンバーディスプレイ機能を「有効」にしてください。 機器の設定変更方法は、機器の取扱説明書をご覧ください。... 詳細表示

    • No:1567
    • 公開日時:2015/02/26 18:34
  • <TT-PHONE(NTT Com)>全国どこへでもかけられますか?

    TT-PHONE (NTT Com)は、基本的に全国にかけられますが、一部発信できない番号があります。 発信不可対象電話番号については下記ページをご覧ください。 発信不可 対象電話番号 ADSLパワーラインをご利用のお客様 TT-PH... 詳細表示

    • No:1630
    • 公開日時:2015/02/26 18:35
  • <TT-PHONE(NTT Com)>国際電話はかけられますか?

    TT-PHONE(NTTCom)から、国際電話へ電話をかけることは可能です。相手先国番号の前に『010』を付加してください。   010+[相手先国番号]+[相手先電話番号]※ うまく発信できない場合は、『0033+010』を付加してください。 『010』『0033+010』いずれを付加しても料金はかわりません。... 詳細表示

    • No:1629
    • 公開日時:2015/02/26 18:35
  • <TT-PHONE(NTT Com)>電話をかけられない番号はありますか?

    TT-PHONE(NTT Com)から発信できない番号は、下記ページにてご確認いただけます。 発信不可 対象電話番号 TT-PHONE(NTT Com)から発信できない電話番号にダイヤルした場合は『おかけになった電話番号への通話…』というガイダンスが流れ、発信不可を... 詳細表示

    • No:1627
    • 公開日時:2015/02/26 18:35
  • <TT-PHONE(NTT Com)>キャッチホンは使えますか?

    はい。使えます。 ただし、設定変更が必要な場合があります。 < TT-PHONE(NTT Com)でお話する場合 > TT-PHONE(NTT Com)でお話中に第三者より電話を着信した場合、NTTキャッチホン加入の有無に関わらず、IP電話のキャッチホン機能をご利用いただけます。 ここでご... 詳細表示

    • No:1626
    • 公開日時:2015/02/26 18:35
  • <TT-PHONE(NTT Com)>PBXは利用できますか?

    PBXとは(Private Branch eXchange)の略で、「構内交換機」と言われています。オフィスや工場などで多くの内線電話の振り分けや、内線電話同士の交換を行うためのものです。PBXのタイプによっては、モデム(IP電話サービス対応機器)が接続できないものや、別途、配線工事が必要になる場合がございます。 詳細表示

    • No:1624
    • 公開日時:2015/02/26 18:35
  • <TT-PHONE(NTT Com)>FAXは利用できますか?

    IP電話でのFAX送受信については理論上可能ですが、回線の通信品質が保証されていないため、利用に支障をきたす場合がございます。一般電話回線をお持ちの方は、相手先の番号に「0000」を付加して、一般電話網(PSTN)から発信することをお奨めいたします。なお、この場合通信料はご利用になった電話会社から請求されます。 詳細表示

    • No:1623
    • 公開日時:2015/02/26 18:35
  • <TT-PHONE(NTT Com)>ACR(LCR)を利用しているのですが、問題ないですか?

    外付けのACR(LCR)アダプタは取り外していただくことをお勧めします。取り外さない場合は、電源をお切りください。また ACR (LCR) 機能内蔵電話機をご利用の場合、設定を OFF にしてご利用ください。ACR(LCR)機能がONになっている場合、IP発信時に市外通話ができない等の不具合が生じる場合がございま... 詳細表示

    • No:1621
    • 公開日時:2015/02/26 18:35
  • <TT-PHONE(NTT Com)>110、119などの緊急電話に発信できますか?

    110、119などの緊急電話番号や、0120、0990などの電話番号はIP電話網経由では発信できません。< 一般電話回線をお持ちの方 >上記のような電話番号に発信した場合、自動的に一般電話網(PSTN)からの発信となります。なお、この際ご利用になった電話会社から通話料が請求されます。また、緊急電話をか... 詳細表示

    • No:1620
    • 公開日時:2015/02/26 18:35
  • <TT-PHONE(NTT Com)>ナンバーディスプレイは使えますか?

    NTT西日本のナンバーディスプレイサービスに加入しているお客様は、そのまま継続してサービスの利用が可能です。電話機及びIP電話対応機器のナンバーディスプレイ機能を「有効」とすることで、一般電話からの着信も、IP電話からの着信も表示することができます。ナンバーディスプレイサービスに加入していない場合でも、ナンバーデ... 詳細表示

    • No:1619
    • 公開日時:2015/02/26 18:35
  • <TT-PHONE(NTT Com)>一般電話網(PSTN)から発信したい時はどうすればよいですか?

    通常TT-PHONE(NTT Com)では、IP発信を行いますが、一般電話網(PSTN)からの発信を行う場合、相手先電話番号の前に「0000」をつけてダイヤルしてください。ただし、ご利用になった通信会社等から通話料が請求されます。 0000 + 相手先の電話番号 ※ 「0000」は意図的に一般電話... 詳細表示

    • No:1617
    • 公開日時:2015/02/26 18:35
  • <TT-PHONE(NTT Com)>モデム等、IP電話サービス対応機器の電源が入っていなくても電話が使えますか?

    ご利用のサービスにより異なります。 【ADSLパワーライン(電話共用タイプ)】 一般電話回線がIP電話対応モデムに接続している場合のみ、電話が使えます。IP電話対応モデムの電源が入っていない場合は、本サービスの対象外となり、すべて一般電話網(PSTN)での発着信となります。その場合、ご利用になった通信会社... 詳細表示

    • No:1616
    • 公開日時:2015/02/26 18:35
  • <TT-PHONE(NTT Com)>TT-PHONE(NTT Com)の050ではじまるIP電話番号へ電話をかけましたが、かかりません。

    お客様のモデム(またはIP電話サービス対応機器)の電源が入っていない場合、相手のIP電話番号に電話がかかりません。また、相手のモデム(IP電話サービス対応機器)に電源が入っていない場合、ダイヤルすると「ツー・ツー」という話中音が鳴り、かかりません。このような場合、相手の方の一般電話の電話番号に電話をかけてください... 詳細表示

    • No:1613
    • 公開日時:2015/02/26 18:35
  • <TT-PHONE>モデムのコンセントを抜いてもいいですか?

    IP電話に対応したモデムの電源が入っていない場合は、IP電話経由で電話をかけることや受けることができません。 電話共用タイプのご契約の方がモデムの電源が入っていない状態でIP電話番号(050から始まる電話番号)をダイヤルした場合は一般電話での発信となります。 詳細表示

    • No:1578
    • 公開日時:2015/02/26 18:34
  • <TT-PHONE>モデムの電源が入っていなくても電話できますか?

    発信することは可能ですが、電源が入っていない場合には、本サービスの対象外となり、すべて一般電話網(PSTN)での発信となります。ご利用になった通信会社から通話料が請求されますのでご注意ください。 詳細表示

    • No:1577
    • 公開日時:2015/02/26 18:34
  • <TT-PHONE>緊急電話(110 、118、119)にかけることはできますか?

    IP電話ではご利用いただけません。緊急電話におかけの際は、自動的に一般電話網でつながります。また、緊急電話をかけた後、3分間はIP電話をご利用いただけませんのでご注意ください。【電話共用タイプ】一般電話回線がIP電話対応モデムの電話回線ポートとつながっていない場合は、緊急電話にかけることができません。【専用回線タ... 詳細表示

    • No:1574
    • 公開日時:2015/02/26 18:34
  • <TT-PHONE>[電話共用タイプ]ACR機能がついている電話機からIP電話を利用できますか?

    電話機のACR機能が動作している状態でダイヤルすると、本サービスを利用した通話をおこなうことができません。ACR機能をOFFにしてください。「コミスタ」や「オートコネクト」、「Super ACR」、「001国内電話」をご利用の方は特にご注意ください。 ※ α (アルファ)、0077セレクテ... 詳細表示

    • No:1568
    • 公開日時:2015/02/26 18:34
  • <TT-PHONE>電化製品がIP電話の通話品質に影響を与えることはありますか?

    はい。あります。 電子レンジや冷蔵庫、テレビ、ステレオ、ドライヤーなどの電化製品が発する電磁波の影響で、通話品質が劣化することがあります。 詳細表示

    • No:1544
    • 公開日時:2015/02/26 18:34

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