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『 Com Padサービス 』 内のFAQ

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  • <Com Padサービス>Com Padサービスを解約したい

    下記までご連絡をお願いいたします。 モバイル4Gカスタマーセンター電話番号:0120-962-679(通話料無料)受付時間:月~金 10:00~20:00土日祝 10:00~18:00※ただし年間数日のお休みをいただきます。 詳細表示

    • No:3595
    • 公開日時:2015/02/26 18:44
  • <Com Padサービス>解約する場合、違約金はありますか?

    違約金はございませんが、通信費は月締めとさせていただきますので、解約日にかかわらず解約月までの通信費が発生いたします。また、タブレットMediaPad7 Vogueについては24回の分割払いとなりますので、支払い完了前に解約された場合には残りの機種代金を一括でお支払いいただきます。 詳細表示

    • No:3602
    • 公開日時:2015/02/26 18:44
  • <Com Padサービス>TNCを解約してもCom Padサービスは使えますか?

    TNCをご解約の場合は通信サービスをご利用いただけなくなります。ただし、タブレット(MediaPad 7 Vogue)は、一部ご利用いただけない機能はございますが、引き続きお使いいただけます。 詳細表示

    • No:3603
    • 公開日時:2015/02/26 18:44
  • <Com Padサービス>解約後にSIMの返却は必要ですか?

    お手数ですが、以下の住所までご返却ください。 〒420-0034 静岡県静岡市葵区常磐町2丁目6番地の8 TOKAIビル9F (株)TOKAIコミュニケーションズ ComPadサービス SIM返却係行 詳細表示

    • No:4596
    • 公開日時:2016/03/30 00:00
  • <Com Padサービス>インターネットに接続できない。

    3G回線で接続できない場合、まずは以下の2点をご確認下さい。1.データ通信が有効か  右下の時刻をタップすると通知アイコンが表示されます。  一番左の↑↓マークが緑色なら有効な状態です。2.機内モードがONになっていないか  設定アイコン>その他>機内モードにチェックがある場合、  チェックを外して接続確認をお願... 詳細表示

    • No:3691
    • 公開日時:2015/02/26 18:45

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