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『 電子メール 』 内のFAQ

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  • iPhone/iPad/iPod touchのメールの設定方法を教えてください。

    ここでは、iPhoneの画像を元に、iOS7以降のメールアカウントの設定【POP】を説明しています。 ソフト使用方法の詳細については、Apple社へご相談ください。 “「」”はメニュー項目を表しています。 “[]”はお客様のユーザIDや設定によって変わるところです。 メール設定情報は、ご契約内容確認書...

  • メールの送受信ができない。

    メールが送受信できなくなってしまう原因は様々です。下記より当てはまる項目があればお試しください。 ▼メールソフトにユーザ名、パスワードを求める画面が表示される場合 メールの画面にログオン画面が出る場合は、メールパスワードの入力間違い等の可能性があります。 パスワードを求める(...

  • Windows10のメールアプリの設定方法を教えてください。

    Windows10のメールアプリは、POPで設定した場合、以下挙動を確認しております。 ・パソコン上にメールデータが保存できない ・受信トレイで削除したメールがメールサーバー上からも削除される そのため、POP受信でのご利用はMicrosoft OutlookやThunderbird等のメールソ...

  • Android4のメールの設定方法を教えてください。

    ここでは、Nexus7の画像を元に、Android4.2.2のメールアカウントの設定【POP】を説明しています。 ソフト使用方法の詳細については、各メーカーへご相談ください。 “「」”はメニュー項目を表しています。 “[]”はお客様のユーザIDや設定によって変わるところです。 メール設定情報は、ご契約内...

  • メールでパスワードを求められる

    ログオン画面が表示される場合は、メールアカウント、パスワードの入力間違いなどが考えられます。 1.ユーザー名(アカウント名)もしくはパスワードに間違いがある 2.メールパスワードを変更している。 3.不要なアカウント設定がある ■対処法 1.ユーザ名、パスワードの入力し直し [ユー...

  • サブドメインって何ですか?

    簡単に言いますと、ドメインを更に細かく分けるためのものです。ドメインは、国を認識するもの、組織を認識するもの、コンピュータを認識するもの、というように実世界の住所のような階層構造になっています。より小さな分類を識別するためのドメインをサブドメインといいます。例えば「t-hanako@**.tnc.ne.jp」の場...

  • Outlookでメールが文字化けをしてしまい正しく表示されません。

    受信したメールが文字化けで読めない場合は、文字コードを変更することで読めるようになる場合があります。 以下の手順を参考に文字コード変更をお試しください。 ※画面はOutlook 2016の設定手順になります。 1.文字化けしているメールを開きます。 2.画面上のリボンから「メッセージ」タブをクリッ...

  • 登録したメールアドレスやメールパスワードを忘れてしまいました。

    メールアドレス、メールパスワードをお忘れになられた場合には、「登録完了のお知らせ」でご確認ください。「登録完了のお知らせ」を紛失された場合には、下記ページよりお手続きのうえお取り寄せください。なお、お取り寄せいただいた「登録完了のお知らせ」は大切に保管してください。 登録完了のお知らせ ...

  • 英文のリターンメールが自分宛に届いてしまう。

    リターンメールとは… リターンメールは「メールサーバ」から自動的に返信されるメッセージです。 主に「お客様が送信したメールが何らかの理由で相手様に届かなかった場合」に送られてきます。 リターンメールの本文(英文)に、メールが送信できなかった理由が書いてあります。 以下に該当する内容のメッセー...

  • 画面に注意事項、エラーメッセージが表示される 。

    メールの送信、受信が出来ない場合で、以下のようにエラーが表示される場合があります。 (以下はwindows Liveメールのエラー画面です。) エラーの内容により、原因の特定ができる可能性があります。以下の一覧より該当するエラーの項目をお選びください。 0x800CC...

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