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『 電子メール 』 内のFAQ

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  • メール送信時の最大容量を教えてください。

    メール送信時の最大容量は30MBです。

  • 他のISP(プロバイダ)のメールアドレスやフリーのメールアドレスのメールをWebメールで読みたい。

    Webメールの「その他アドレスの設定」を使うことで、他のISP(プロバイダ)のメールアドレスやフリーのメールアドレス宛に届いたメールをWebメール上で閲覧することができます。詳しい設定方法はヘルプページをご覧ください。

    • No:8107
    • 更新日時:2015/10/21 08:30
    • カテゴリー: Webmail
  • <Webmail>[パソコン]受信したメールの並び替えはできますか?

    はい、メールを並び替えすることができます。 「差出人」、「件名」、「サイズ」、「日付」、「添付ファイル」、「フラグ」、「優先度」、「既読メールの表示・非表示」で並び替えができます。

    • No:7822
    • 更新日時:2015/02/26 18:32
    • カテゴリー: Webmail
  • <Webmail>メールボックス容量を確認したいのですが、どうすればいいですか?

    パソコン版の場合は、Webmailにログインし画面左上に表示されたメールアドレスの下のインジケータにカーソルを合わせると確認できます。 スマートフォン版の場合は、Webmailにログインし画面下のログアウトの右側に表示されます。 どちらの場合もメールスペックがオプション(容量:5GB、保存期間:無期限)の場合...

    • No:7821
    • 更新日時:2015/02/26 18:32
    • カテゴリー: Webmail
  • メールの保管期間はありますか?

    メール受信サーバ上での保管期間は初期状態で60日となります。(保存容量:無制限) 以下のページから初期状態からオプションへのメールスペック変更をお申込みいただくと無期限に変更ができます。(保存容量は5GBに変更) メールスペック変更

    • No:7816
    • 更新日時:2015/02/26 18:32
    • カテゴリー: Webmail
  • SMTP-AUTHを導入するとどんな影響が 出ますか?

    ご利用のプランによって異なります。下表をご覧ください。 ご利用プラン(接続方式) 影響範囲 ADSLパワーライン      メールソフトの設定変更をお勧めします。 フレッツ・光対応プラン    メールソフトの設定変更をお勧めします。 コミュファ・対応プラン    メールソフトの設定変更をお勧めします。 フレ...

  • SMTP-AUTHを利用するために何か設定が必要ですか?

    ご利用には、メールソフトの設定が必要です。 送信サーバの認証を有効にしてください。お客様のメールアカウントとメールパスワードで認証を行います。多くのメールソフトの場合、初期値にメールアカウントを設定する仕組みになっていますが、認証IDの入力が必要な場合は、メールアカウント、メールパスワードを入力してください。 ...

  • 追加したメールアドレスはどうやって使い分けるの?

    パソコンが複数台ある場合は、そのパソコンを使用する人のアドレスを、メールソフトに設定しましょう。 パソコンが1台しかなくても、メールアドレスごとにメールボックスを使い分けることができます。詳しくは、設定方法ページをご覧ください。 メールソフトの設定 またユーザを切り替えることで、自分しかアク...

  • 携帯電話にメールを送信・転送できないのですが

    メールの容量が大きすぎると送信・転送できない場合があります。 そのほかにも、携帯電話の会社によっては迷惑メール防止の為パソコンからのメールを一部受け付けない場合があるようです。そのような場合は、相手の方にドメイン指定受信を行って頂く必要があります。 あわせて以下のFAQもご参照ください。 新...

  • 「exceeded size limit」「message size exceeds maximum message size」という英文の電子メールが届いたのですが。

    相手のサーバー側より、送ったメールサイズが大きすぎるということでエラーが返されています。このようなメールが戻ってきた場合は、添付ファイルの数を減らすなどして、メールサイズを調整してください。また送信相手のプロバイダによって、1メールで受信できる最大メール容量が異なります。調整後も送信が成功しない場合は送信相手に確...

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