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『 Webmail 』 内のFAQ

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  • Internet Explorer 11でWebメールの添付ファイルをダウンロードするとファイル名が文字化けしてしまいます。

    Internet Explorer 11で添付ファイルをダウンロードするとファイル名が文字化けする場合があります。 ファイルの内容については問題ありませんので、元の拡張子を付けたファイル名に変更することでファイルを開くことができます。 また、Internet Explorer 11の互換表示一覧に...

    • No:8708
    • 更新日時:2015/11/04 13:04
  • 「セッションの期限が切れました。ログインし直してください。」と表示されました。

    Webメールは、自宅以外の場所(外出先など)で使用する場合を想定しているため、ログイン後に一定の時間が経過すると、パスワードの再入力を求める仕組みを採用しています。 ログインの有効期間は、7日間です。 ログアウト後、Webメールをご利用される場合は再度ログインしてください。 なお、ログイン後有効期間より...

    • No:7826
    • 更新日時:2015/02/26 18:32
  • 登録したメールアドレスやメールパスワードを忘れてしまいました。

    メールアドレス、メールパスワードをお忘れになられた場合には、「登録完了のお知らせ」でご確認ください。「登録完了のお知らせ」を紛失された場合には、下記ページよりお手続きのうえお取り寄せください。なお、お取り寄せいただいた「登録完了のお知らせ」は大切に保管してください。 登録完了のお知らせ ...

    • No:7777
    • 更新日時:2015/02/26 18:33
  • メールの転送方法を教えてください。

    Webmailでフィルターを設定することでメールの転送ができます。 受信したメールを条件に応じて指定したメールアドレスに自動転送を行うことができます。 フィルターの設定方法については以下のヘルプページでご案内しております。 転送設定 必着設定とメールの転送 フィルターとメールの転送 ...

    • No:10022
    • 更新日時:2017/11/28 23:27
  • Webメールにログインできません。

    Webメールにログインできない場合の対応方法についてヘルプページでご案内しております。 メールアドレスに入力間違いがある場合やメールパスワードに入力誤りがある場合がほとんどです。入力が誤りがないかどうかご確認ください。

    • No:8076
    • 更新日時:2015/10/21 08:30
  • 外出先でもTNCのメールを受信したい

    海外やお出かけ先で、いつも送受信しているメールの送受信を行うには、Webmailが便利です。 インターネットが接続できる環境にあり日本語表示ができるパソコン、またはインターネットに接続できるスマートフォンを持っていれば、どこにいてもTNCのメールの送受信をすることができます。 Webmailは、下記ペ...

    • No:7654
    • 更新日時:2015/02/26 18:42
  • Webメールにファイルを添付できますか?/ファイルを添付する方法を教えてください。

    Webメールにはファイルを添付することができます。添付ファイルの最大容量は大よそ20MB程度です。

    • No:8084
    • 更新日時:2015/10/21 08:30
  • <Webmail>未読メールと既読メールの見分け方はありますか?

    メール一覧表示画面における未読メールと既読メールの見分け方は、次のとおりです。  * [未読メール] ‥封筒の絵が未開封、件名、差出人名が太字、既読メールの表示・未表示が青色  * [既読メール] ‥封筒の絵が開封済、、既読メールの表示・未表示が灰色 パソコン版では既読メールの表示・未表示をクリック...

    • No:7830
    • 更新日時:2015/02/26 18:32
  • <Webmail>[パソコン]受信したメールの並び替えはできますか?

    はい、メールを並び替えすることができます。 「差出人」、「件名」、「サイズ」、「日付」、「添付ファイル」、「フラグ」、「優先度」、「既読メールの表示・非表示」で並び替えができます。

    • No:7822
    • 更新日時:2015/02/26 18:32
  • <Webmail>Webmailで受信したメールが、パソコンのメールソフトで受信できません。

    下記のような原因が考えられますのでご確認下さい。なお、一度削除されてしまったメールの復元はできません。 ・メールソフトとWebmailを併用利用していて、「サーバにメッセージのコピーを置く」設定をせずに、ご利用のパソコンのメールソフトで、メールを受信した場合 ・メールスペックが初期状態(保存期間:...

    • No:7811
    • 更新日時:2015/02/26 18:32

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