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『 セキュリティ関連サービス 』 内のFAQ

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  • <TOKAI SAFE>Windows版のインストール方法

    他のセキュリティソフトがインストールされている場合は、本サービスをインストールする前に必ずアンインストールしてください。 1. safeavenue@f-secure.com より「【重要】オンラインセキュリティサービス TOKAI SAFE 会員IDとパスワードのお知らせ」というメールが届きます。 ... 詳細表示

    • No:9414
    • 公開日時:2017/03/07 16:17
    • カテゴリー: TOKAI SAFE
  • <TOKAI SAFE>2台目以降のデバイス追加方法

    1. TOKAI SAFE がインストールされているPC にログオン(サインイン)してください。その後、タスクバーの通知領域に表示されている TOKAI SAFE のアイコンをクリックしてください。 2. TOKAI SAFE のステータス画面が開きますので、「My TOKAI SAFE」をクリ... 詳細表示

    • No:9418
    • 公開日時:2017/04/20 17:20
    • カテゴリー: TOKAI SAFE
  • <TOKAI SAFE>iOS版のインストール方法

    他のセキュリティソフトがインストールされている場合は、本サービスをインストールする前に必ずアンインストールしてください。 1. safeavenue@f-secure.com より「重要】オンラインセキュリティサービス TOKAI SAFE 会員IDとパスワードのお知らせ」というメールが届きます。メール本文... 詳細表示

    • No:9417
    • 公開日時:2017/04/20 17:06
    • カテゴリー: TOKAI SAFE
  • <TNCオンラインセキュリティ>パソコンを買い換えた時はどうすればいいですか?

    新しいパソコンにソフトウェアをインストールしてください。「サービスのアクティブ化」手続きの際に、現在セキュリティソフトを利用中のパソコン一覧が表示されます。一覧の中から、今回セキュリティソフトの利用を停止するパソコン(古いパソコン)を選択し、「非アクティブ化」ボタンをクリックしていただくことで、新しいパソコン... 詳細表示

  • <TOKAI SAFE>ファミリールール設定

    1. アカウントのユーザ名とパスワードで、My TOKAI SAFE に、ログインします。 2. ログインしたら、チャイルドアカウントで利用しているデバイスを選択し、クリックします。 ※チャイルドアカウントとして利用している端末は子供のアイコンが表示されています。 3. 「フ... 詳細表示

    • No:10155
    • 公開日時:2018/01/23 12:54
    • カテゴリー: TOKAI SAFE
  • <TOKAI SAFE>Android版のインストール方法

    他のセキュリティソフトがインストールされている場合は、本サービスをインストールする前に必ずアンインストールしてください。 1. safeavenue@f-secure.com より「【重要】オンラインセキュリティサービス TOKAI SAFE会員IDとパスワードのお知らせ」というメールが届きます。メール本文... 詳細表示

    • No:9416
    • 公開日時:2017/03/07 17:57
    • カテゴリー: TOKAI SAFE
  • <TOKAI SAFE>ポータルのユーザ追加方法

    1. TOKAI SAFE のステータス画面を表示し、 「My TOKAI SAFE」 をクリックしてください。 2. 画面下部に表示されている「デバイスを追加」をクリックしてください。 3. 画面右側に表示されている「別のユーザのデバイス」を選択し、「続行」をクリックしてくだ... 詳細表示

    • No:9419
    • 公開日時:2017/04/20 17:26
    • カテゴリー: TOKAI SAFE
  • TNCオンラインセキュリティについて

    TNCオンラインセキュリティのQ&Aは下記ページに公開しています。 TNCオンラインセキュリティQ&A 詳細表示

  • <TOKAI SAFE>KEY Windows版のインストール方法

    1. safeavenue@f‐secure.com より「【重要】オンラインセキュリティサービス TOKAI SAFE会員IDとパスワードのお知らせ」というメールが届きます。 2. メール本文にある「KEYを今すぐインストール >>」をクリックしてください。 3. KEYのペ... 詳細表示

    • No:9719
    • 公開日時:2017/09/05 10:04
    • カテゴリー: TOKAI SAFE
  • <TOKAI SAFE>iOS版のアップデート方法

    1. App Storeのアップデート画面上にTOKAI SAFEのアプリが表示されます。「アップデート」をタップしてください。 2. アップデートが完了したら、「開く」をタップします。 3. 家族のルールのセットアップの案内が表示されるので、「ログイン」をタップします。 ... 詳細表示

    • No:10157
    • 公開日時:2018/01/23 12:55
    • カテゴリー: TOKAI SAFE

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