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『 TOKAI SAFE 』 内のFAQ

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  • <TOKAI SAFE>Windows版のインストール方法

    他のセキュリティソフトがインストールされている場合は、本サービスをインストールする前に必ずアンインストールしてください。 1. safeavenue@f-secure.com より「【重要】オンラインセキュリティサービス TOKAI SAFE 会員IDとパスワードのお知らせ」というメールが届きます。 ...

    • No:9414
    • 更新日時:2017/03/07 16:17
  • <TOKAI SAFE>2台目以降のデバイス追加方法

    1. TOKAI SAFE がインストールされているPC にログオン(サインイン)してください。その後、タスクバーの通知領域に表示されている TOKAI SAFE のアイコンをクリックしてください。 2. TOKAI SAFE のステータス画面が開きますので、「My TOKAI SAFE」をクリ...

    • No:9418
    • 更新日時:2017/04/20 17:20
  • <TOKAI SAFE>Android版のインストール方法

    他のセキュリティソフトがインストールされている場合は、本サービスをインストールする前に必ずアンインストールしてください。 1. safeavenue@f-secure.com より「【重要】オンラインセキュリティサービス TOKAI SAFE会員IDとパスワードのお知らせ」というメールが届きます。メール本文...

    • No:9416
    • 更新日時:2017/03/07 17:57
  • <TOKAI SAFE>KEY リカバリーコードの作成方法

    リカバリーコードは、万が一マスターパスワードを忘れてしまった場合に、KEYを再び使用できるようにするための手段です。KEYのインストールが完了したら、すぐにリカバリーコードを作成することをお薦め致します。 Windows版 / Mac版での方法 KEYのメインUIを表示し、メニューの設定をクリックし、「リカバ...

    • No:9726
    • 更新日時:2017/09/05 10:03
  • <TOKAI SAFE>ファミリールール設定

    1. アカウントのユーザ名とパスワードで、My TOKAI SAFE に、ログインします。 2. ログインしたら、チャイルドアカウントで利用しているデバイスを選択し、クリックします。 ※チャイルドアカウントとして利用している端末は子供のアイコンが表示されています。 3. 「フ...

    • No:10155
    • 更新日時:2018/01/23 12:54
  • <TOKAI SAFE>iOS版のインストール方法

    他のセキュリティソフトがインストールされている場合は、本サービスをインストールする前に必ずアンインストールしてください。 1. safeavenue@f-secure.com より「重要】オンラインセキュリティサービス TOKAI SAFE 会員IDとパスワードのお知らせ」というメールが届きます。メール本文...

    • No:9417
    • 更新日時:2017/04/20 17:06
  • <TOKAI SAFE>KEY Windows版の追加インストール方法

    1. MY TOKAI SAFE へログインして、左上にある「KEY」をクリックしてください。 2. 「KEYをインストール」をクリックしてください。 3. 「自分のデバイス」または「別のユーザのデバイス」のいずれかを選択し、「続行」をクリックしてください。「自分のデバイス」を...

    • No:9792
    • 更新日時:2017/09/05 10:05
  • <TOKAI SAFE>iOS版のアップデート方法

    1. App Storeのアップデート画面上にTOKAI SAFEのアプリが表示されます。「アップデート」をタップしてください。 2. アップデートが完了したら、「開く」をタップします。 3. 家族のルールのセットアップの案内が表示されるので、「ログイン」をタップします。 ...

    • No:10157
    • 更新日時:2018/01/23 12:55
  • <TOKAI SAFE>Mac版のインストール方法

    他のセキュリティソフトがインストールされている場合は、本サービスをインストールする前に必ずアンインストールしてください。 1. TOKAI SAFE会員IDとしてお申し込みされたメールアドレス宛に safeavenue@f-secure.com より「TOKAI SAFE申込み完了のお知らせ」というメールが...

    • No:9415
    • 更新日時:2017/04/20 19:08
  • <TOKAI SAFE>ブラウザ保護の設定

    1. TOKAI SAFEのステータス画面を表示し、「設定」をクリックしてください。 2. 「ブラウザプラグイン」をクリックしてください。 3. お使いのブラウザに合わせてプラグインをインストールしてください。 ※Internet Explorer、Firefoxの場合は「プ...

    • No:9458
    • 更新日時:2017/04/20 19:35

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