Q＆A

＜TOKAI SAFE＞Windows版のインストール方法

他のセキュリティソフトがインストールされている場合は、本サービスをインストールする前に必ずアンインストールしてください。 1. safeavenue@f-secure.com より「【重要】オンラインセキュリティサービス TOKAI SAFE　会員IDとパスワードのお知らせ」というメールが届きます。 ...

＜TOKAI SAFE＞2台目以降のデバイス追加方法

1. TOKAI SAFE がインストールされているPC にログオン（サインイン）してください。その後、タスクバーの通知領域に表示されている TOKAI SAFE のアイコンをクリックしてください。 2. TOKAI SAFE のステータス画面が開きますので、「My TOKAI SAFE」をクリ...

＜TOKAI SAFE＞Android版のインストール方法

他のセキュリティソフトがインストールされている場合は、本サービスをインストールする前に必ずアンインストールしてください。 1. TOKAI SAFE会員IDとしてお申し込みされたメールアドレス宛にsafeavenue@f-secure.com より「TOKAI SAFE申込み完了のお知らせ」というメールが届...

＜TOKAI SAFE＞Windows版のアップデート方法

1. 家族のルールのセットアップの案内が表示されたら、「今すぐセットアップ」を選択し、クリックします。 2. ログイン画面が表示されるので、メールアドレスとパスワードを入力し、ログインしてください。 3. デバイスのアカウント使用者を選び、「続行」をクリックしてください。 ...

＜TOKAI SAFE＞iOS版のインストール方法

他のセキュリティソフトがインストールされている場合は、本サービスをインストールする前に必ずアンインストールしてください。 1. TOKAI SAFE会員IDとしてお申し込みされたメールアドレス宛に safeavenue@f-secure.com より「TOKAI SAFE申込み完了のお知らせ」というメールが...

＜TOKAI SAFE＞ファミリールール設定

1. アカウントのユーザ名とパスワードで、My TOKAI SAFE に、ログインします。 2. ログインしたら、[チャイルド アカウントのデバイス] を選択し、クリックします。 3. [家族のルール] を選択し、クリックします。 4. [アプリの制御] では...

＜TOKAI SAFE＞KEY Windows版の2台目以降インストール方法

1. MY TOKAI SAFE へログインして、左上にある「KEY」をクリックしてください。 2. 「KEYを今すぐインストール」をクリックしてください。 3. 「自分のデバイス」または「別のユーザのデバイス」のいずれかを選択し、「続行」をクリックしてください。「自分のデバイ...

＜TOKAI SAFE＞チャイルドアカウント追加

1. アカウントのユーザ名とパスワードで、My TOKAI SAFE に、ログインします。 2. ログインしたら、[デバイスを追加] をクリック/タップします。 [どのデバイスを保護しますか？] ウィンドウが表示されます。 3. [チャイルド アカウントのデバイス] を選択して、[続行...

＜TOKAI SAFE＞ポータルのユーザ追加方法

1. TOKAI SAFE のステータス画面を表示し、 「My TOKAI SAFE」 をクリックしてください。 2. 画面下部に表示されている「デバイスを追加」をクリックしてください。 3. 画面右側に表示されている「別のユーザのデバイス」を選択し、「続行」をクリックしてくだ...

＜TOKAI SAFE＞Mac版のインストール方法

他のセキュリティソフトがインストールされている場合は、本サービスをインストールする前に必ずアンインストールしてください。 1. TOKAI SAFE会員IDとしてお申し込みされたメールアドレス宛に safeavenue@f-secure.com より「TOKAI SAFE申込み完了のお知らせ」というメールが...