Q＆A

＜TOKAI SAFE＞Windows版のインストール方法

他のセキュリティソフトがインストールされている場合は、本サービスをインストールする前に必ずアンインストールしてください。 1. TOKAI SAFE会員IDとしてお申し込みされたメールアドレス宛にsafeavenue@f-secure.com より「TOKAI SAFE申込み完了のお知らせ」というメールが届...

＜TOKAI SAFE＞Windows版のアップデート方法

1. 家族のルールのセットアップの案内が表示されたら、「今すぐセットアップ」を選択し、クリックします。 2. ログイン画面が表示されるので、メールアドレスとパスワードを入力し、ログインしてください。 3. デバイスのアカウント使用者を選び、「続行」をクリックしてください。 ...

＜TOKAI SAFE＞2台目以降のデバイス追加方法

1. TOKAI SAFE がインストールされているPC にログオン（サインイン）してください。その後、タスクバーの通知領域に表示されている TOKAI SAFE のアイコンをクリックしてください。 2. TOKAI SAFE のステータス画面が開きますので、「My TOKAI SAFE」をクリ...

＜TOKAI SAFE＞Android版のインストール方法

他のセキュリティソフトがインストールされている場合は、本サービスをインストールする前に必ずアンインストールしてください。 1. TOKAI SAFE会員IDとしてお申し込みされたメールアドレス宛にsafeavenue@f-secure.com より「TOKAI SAFE申込み完了のお知らせ」というメールが届...

＜TOKAI SAFE＞Android版のアップデート方法

1. Google Playストアのアップデート画面上にTOKAI SAFEのアプリが表示されます。「更新」をタップしてください。 2. ファミリールールの設定画面が表示されたら、「ログイン」をタップしてください。 3. ログイン画面が表示されたら、メールアドレスとパスワードを...

＜TOKAI SAFE＞コールブロッカー（Android）

※ 本機能は2019年1月7日をもって提供を終了いたしました。 1. TOKAI SAFEを起動し、「コールブロッカー」をタップしてください。 2. コールブロッカーの画面が表示されますので、「ブロックリスト」をタップしてください。 3. 「番号を入力してください」の欄に...

＜TOKAI SAFE＞セーフブラウジング（Android）

1. TOKAI SAFEを起動し、「セーフブラウジング」をタップしてください。 2. セーフブラウジング画面が表示されますので、「保護されているブラウザ」から任意のブラウザをタップして、ブラウザを起動してください。「デフォルトに設定」をタップすると、保護されているブラウザをデフォルトブラウザに...

＜TOKAI SAFE＞ファミリールール設定

1. アカウントのユーザ名とパスワードで、My TOKAI SAFE に、ログインします。 2. ログインしたら、[チャイルド アカウントのデバイス] を選択し、クリックします。 3. [家族のルール] を選択し、クリックします。 4. [アプリの制御] では...

＜TOKAI SAFE＞iOS版のアップデート方法

1. App Storeのアップデート画面上にTOKAI SAFEのアプリが表示されます。「アップデート」をタップしてください。 2. アップデートが完了したら、「開く」をタップします。 3. 家族のルールのセットアップの案内が表示されるので、「ログイン」をタップします。 ...

＜TOKAI SAFE＞ブラウザ保護を有効にする

1. TOKAI SAFEのステータス画面を表示し、「Browsing protection」をクリックしてください。 2. ユーザーアカウント画面が表示されます。「設定」をクリックしてください。 3. ブラウザ保護の設定が表示されます。有効にする場合は、右上のスイッチをONに...