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  • No : 1099
  • 公開日時 : 2015/02/26 18:32
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引越しするときに、インターネットを使えない期間はありますか?

回答

引越し直前や引越し後に、インターネットのお引越し手続きをされる場合は、インターネットを使えない期間が発生します。

お引越し先の住所や電話番号が決まりましたら、ご連絡ください。


【ADSLパワーライン】
お引越し直前にお引越しの手続きをする場合、インターネットをお使いいただけない期間が発生することがあります。あらかじめ余裕をもち、1ヶ月程度前、お引越し先の住所や電話番号が確定したところで、お引越しナビゲーションよりお手続きください。

【ADSLパワーライン以外のプラン】
引越し先で、フレッツ・光、コミュファ、TNCケーブルひかり、フレッツ・ADSLなどの回線工事が完了していない場合は、すぐに引越し先でインターネットをお使いいただけません。

お引越し先の住所や電話番号が決まりましたら、お引越しナビゲーションより、お手続きを行ってください。 

また引越しにより、マンション<->ファミリー 、マンション<->ホーム などのプラン変更がともなう場合で、TNCへお引越し手続きをされていない場合には、一時的にインターネットをお使いいただけない場合があります。

 

  お引越しナビゲーション

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