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  • No : 1109
  • 公開日時 : 2015/02/26 18:32
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<コミュファ光対応サービス>引越し先で、インターネットに接続できません。

<コミュファ光対応サービス>引越し先で、インターネットに接続できません。
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回答

引越し先でブロードバンドルータの接続設定を行っても、コミュファで接続ができない場合には、ご利用の回線タイプとプランが一致していない可能性があります。ご利用の回線タイプ(ホーム または マンション)をご確認のうえ、TOKAIテクニカルサポートセンターまでご連絡ください。

そのほか、設定などがよく分からないなどの場合も、TOKAIテクニカルサポートセンターまでご連絡ください。

TOKAIテクニカルサポートセンター
電話番号 0800-600-1234(通話料無料)
受付時間 月~金 10:00~20:00
土日祝 10:00~18:00

※ただし年間数日のお休みをいただきます。

 

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