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  • No : 11939
  • 公開日時 : 2019/12/26 16:27
  • 更新日時 : 2020/01/07 13:27
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【重要】Windows7サポート終了について(2020年1月14日)

回答

→ Windows7は2020年1月14日に提供元のマイクロソフト社によるサポートが終了します →
 
<Windows 7のサポート終了とは?>
Windows7のサポートが終了すると、マイクロソフト社から「更新プログラム」が提供がされず、インターネットを安全に利用する事ができなくなってしまいます。
※更新プログラムとは、マイクロソフト社から提供されるWindowsの不具合やセキュリティの問題などを解決するためのプログラムのことです。
 
<サポート終了後も使い続けるとどうなりますか?>
上記のとおり、「更新プログラム」が提供がされなくなるため、「更新プログラム」が適用されていないWindowsを狙ったウイルスやマルウェアなど、悪意のあるプログラムに感染しやすくなります。セキュリティソフトをご利用されていても、悪意のあるプログラムの感染を防げなくなる可能性があります。
→
 
<今後どのようにすれば良いですか?>
Windows7では安全にご利用いただけないため、新しいパソコン(Windows10)への買替えをおすすめいたします。
買替えに伴い、インターネットやメールの設定などが発生する場合がありますので、ご不明点等ございましたら TOKAIテクニカルサポートセンターまでご相談ください。
 
各パソコンメーカーの情報については、以下のページをご参照ください。
 
<パソコン買替えに伴うデータの移行や初期設定にお困りの方!>
専門の担当者がお客様のご自宅へ訪問し、パソコンの初期設定などをさせていただきます(有償)。
ネットPCレスキュー隊相談窓口までご連絡ください。
 
電話番号:0120-944-119(24時間365日 20:00~9:00までは受付のみとさせていただきます)
→
 
<パソコン買替え後のインターネット接続やメールの設定について>
以下のページを参考にインターネット接続やメールの設定をお願いいたします。

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