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  • No : 1212
  • 公開日時 : 2015/02/26 18:33
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<NEC製モデムをご利用の方>ADSLの回線速度が急に遅くなったのですが。

<NEC製モデムをご利用の方>ADSLの回線速度が急に遅くなったのですが。
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回答

速度の増減はADSLでは頻繁に見られる現象です。

モデムとNTT局間の通信速度は、モデムに電源を入れLINE/ADSLランプが点滅を繰り返した時に決定します。

この「LINEランプが点滅を繰り返している時」に、ノイズの影響を受けたり、モデムに一時的な不具合が発生すると、急に通信速度が低くなる事があります。
(※ノイズとは、ADSLの通信を妨げる働きをする信号等をいいます。)

このような場合、まずはモデムの電源を抜き差しして再起動をお試しください。

上記の内容をご確認頂いても状況が改善されない場合は、弊社テクニカルサポートセンターまでご連絡ください。お客様の速度を調節させていただきます。


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