• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 1545
  • 公開日時 : 2015/02/26 18:34
  • 印刷

<TT-PHONE>通話中に声が途切れたり、突然無音になってしまうのですが?

<TT-PHONE>通話中に声が途切れたり、突然無音になってしまうのですが?
カテゴリー : 

回答


主に以下のような原因が想定されます。

(1) IP電話で通話中に、パソコン上で大量のファイル送受信やストリーミング受信を
      おこなった場合には、通信回線に負担がかかり通話品質に影響を与えることがあります。

(2) IP電話にて通話中に一般電話番号へ着信がありますと、保安器からノイズが発生し、
   ADSL回線が不安定な状態となり、通話品質が著しく低下したり、無音・通話切断の原因と
   なることがあります。

お困りの点は解決しましたか?

ご意見・ご感想をお聞かせください。 お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます

カテゴリー