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  • No : 1608
  • 公開日時 : 2015/02/26 18:35
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<TT-PHONE(NTT Com)>呼び出し音が鳴っているのに電話に出ても何も聞こえません。

<TT-PHONE(NTT Com)>呼び出し音が鳴っているのに電話に出ても何も聞こえません。
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回答


お使いの電話機がナンバーディスプレイに対応していないのに、IP電話対応機器の「ナンバーディスプレイ設定」を「有効」にしていると、このような不具合が起こります。

まずはお使いの電話機がナンバーディスプレイ対応の電話機であるか確認し、対応していないようであればご利用の機器の番号通知の設定を「無効」にしてください。設定方法につきましては、それぞれの機器の取扱説明書、マニュアル等をご参照ください。

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