• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 1609
  • 公開日時 : 2015/02/26 18:35
  • 印刷

<TT-PHONE(NTT Com)>国際電話がかかりません。

<TT-PHONE(NTT Com)>国際電話がかかりません。
カテゴリー : 

回答


NEC製DR312CV 特有の不具合です。

弊社よりレンタルさせていただいておりますIP電話対応モデム「DR312CV(TC)」に一部不具合が確認されました。不具合の内容は下記の通りです。

・ IP電話から国際電話への発信において、かける国、時間によって、IP発信可能な状態であっても
   一般電話からの発信になってしまう場合がある。

尚、不具合が確認されているのは「DR312CV(TC)」という機種のみです。「DR312CV(TC)」以外のモデムではこちらの問題は解消されております。この不具合は、モデムメーカーのNECより公開された最新ファームウェアにバージョンアップしていただく事で解消いたします。「DR312CV(TC)」モデムをご利用のお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご協力いただき、ファームウェアのバージョンアップを行っていただけますようお願い申し上げます。

最新のファームウェアは下記ページよりダウンロードしてください。

→ 機能詳細マニュアル

ファームアップの方法につきましては、ダウンロードしたフォルダの中の「verup.html」をご覧ください。
 

お困りの点は解決しましたか?

ご意見・ご感想をお聞かせください。 お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます