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  • No : 7791
  • 公開日時 : 2015/02/26 18:33
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「ホワイトリスト」のフィルター設定をしたメールが迷惑メールフォルダに隔離されてしまいます。

「ホワイトリスト」のフィルター設定をしたメールが迷惑メールフォルダに隔離されてしまいます。 
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回答

フィルターで「ホワイトリスト」の設定が「かんたん迷惑メール対策」のフィルタより優先順位が下になっている場合、「かんたん迷惑メール対策」のフィルタが優先さるため、迷惑メールフォルダに隔離される可能性があります。
 
その場合は「ホワイトリスト」の優先順位を上げると解消されます。
 
なお、「かんたん迷惑メール対策」のフィルタ名は「かんたん迷惑メール対策(隔離)」となります。(迷惑メールフォルダに隔離の場合)
 
フィルターの優先順位の設定方法はヘルプページをご確認ください。
 

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