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  • No : 8705
  • 公開日時 : 2015/11/02 16:24
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旧Webメールから新Webメールへ移行した「保存トレイ」や「送信済み」のメールが見つかりません。

回答

旧Webメールの「保存トレイ」または「送信済み」に入っていたメールデータは、それぞれ新Webメールの「受信箱」、「送信済み」フォルダ配下の「旧保存トレイ」、「旧送信済み」フォルダ内に移行しました。
 
移行したメールデータの確認方法は以下の通りです。
 
1.メール画面の「受信箱」または「送信済み」フォルダの左側の三角をクリックします。
 
 
2.「受信箱」または「送信済み」フォルダの配下に「旧保存トレイ」または「旧送信済み」フォルダが展開されますので、クリックするとメール一覧に旧Webメールから移行したメールデータが表示されます。
 
 
 
※新メールシステムへの移行作業時点(2015年10月20日20時頃)で旧Webメールの「保存トレイ」と「送信済み」にメールデータが入っていなかった場合は、「旧保存トレイ」または「旧送信済み」フォルダは作成されていません。
 
※データ上の仕様・システム的な仕様により移行できないデータや文字化けが発生している場合がございますので、ご了承の程お願い申し上げます。
 
※旧Webメールの「下書き」内のメールデータも新Webメールの「下書き」に移行しました。

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